为切实提升我院政工队伍心理教育工作能力，筑牢高校学生心理健康工作防线，2025年11月5日下午，人工智能学院政工队伍心理工作赋能系列之“谈心谈话技巧培训”在华南师范大学佛山校区南海校园“一站式”学生活动社区101室顺利举行。本次培训聚焦辅导员在日常工作中面临的心理沟通难点，特邀广州大学心理学院研究生校外导师、广东省心理学会理事、省心协心理咨询师专业委员会常委、馨馨逍遥身心文化&和真心理创始人吴理老师担任主讲。作为长期致力于心理疏导领域的专家，吴理老师以“以解决问题为导向的结构式谈话六步法”为主题，为现场辅导员带来了一场融合理论高度与实用技巧的专题讲座。人工智能学院党组织林德丰副书记、阿伯丁党总支李丹凌副书记、校心理中心潘绮敏老师、学院研究生导师及本科生班主任陆玉武老师、学院全体辅导员老师，兄弟院系部分辅导员老师、学生兼职辅导员参加了本次专题讲座。讲座由校心理中心潘绮敏老师主持。

培训伊始，吴理老师系统阐释了“结构式谈话六步法”，围绕“关系建立—问题切入—清晰需求—因素分离—认知重构—行动结束”六个关键环节，层层剖析谈心谈话的科学路径。她特别指出，面对学生提出的困惑，辅导员首先应明确“自身可提供的支持边界”，以“共情倾听+精准帮助”为基础建立信任关系，避免陷入“包揽问题”的误区。为使理论更贴近实际，吴老师结合高校常见情境，分享了其解决的典型案例，通过还原真实沟通场景，逐环演示如何与学生有效建立联结。现场辅导员认真聆听、详实记录，不时标注关键操作要点。

实战演练环节将培训氛围推向高潮。在吴理老师的引导下，现场邀请朱宏邦老师扮演“存在心理问题的学生”，真实再现师生沟通场景。随后，两位参训辅导员依次上台进行实操演练：第一位辅导员以“日常倾听”为切入点，通过温和交流缓解学生情绪；第二位则采取“逐步深入”策略，从生活兴趣等话题入手，引导学生敞开心扉。最后，吴理老师亲自示范，结合六步法逐环优化沟通细节，展现如何与心理障碍学生建立有效对话。整个演练过程逻辑清晰、共情到位，生动诠释了有效沟通的“破局之力”。 

培训尾声，吴理老师以“圣人智慧”为主题展开分享，援引《道德经》中“道生一，一生二，二生三，三生万物”“无，名天地之始；有，名万物之母”等经典思想，为化解焦虑情绪提供了哲学视角。在此基础上，她进一步提炼出两种关键心理能力：一为“离”，二为“重启”。

本次培训以“理论+实操+智慧”三维融合的模式，为政工队伍拓宽了心理工作的思维格局，参训师生普遍反馈培训内容“解渴、管用”，并表示将在后续工作中积极运用“六步法”与哲学智慧，更精准地为学生提供心理支持，为高校政工队伍心理工作的高质量发展注入新动能。